Suporte
Respostas para as dúvidas mais comuns. Se não encontrar a sua, escreva para a gente. Respondemos em 1-2 dias.
Como excluir a conta e todos os registros
Perfil → “Excluir conta e todos os registros”. Tudo é apagado do celular e do servidor na hora.
Como cancelar a assinatura
Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas → Alba → Cancelar assinatura. Apagar o app não cancela a assinatura.
Meus registros sumiram depois que troquei de celular
Entre no perfil com o mesmo e-mail ou com a Apple e os registros voltam da nuvem. Sem login, eles ficam salvos em um só aparelho.
O código de login não chega
Confira as pastas de spam e promoções. Na tela de login tem o botão “Enviar código de novo”, que funciona uma vez por minuto.